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Correo electrónico
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Domicilio (en caso de cotización o servicio en sitio)
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Información técnica relacionada con equipos o sistemas de bombeo
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Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente
No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Atender solicitudes de información
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Elaborar y enviar cotizaciones
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Brindar asesoría técnica
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Coordinar servicios de mantenimiento, instalación o reparación
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Dar seguimiento a clientes y proyectos
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Cumplir con obligaciones contractuales y legales
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Enviar información relacionada con nuestros productos y servicios (salvo que el titular manifieste su negativa)
3. Transferencia de datos
HydroPrime no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para:
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Cumplir obligaciones legales
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