#Última actualización - 22 de febrero de 2026

Términos y condiciones

HydroPrime Ingeniería y Sistemas, S.A. de C.V. (en adelante, «HydroPrime»), pone a disposición de sus usuarios los siguientes Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y la contratación de productos y servicios.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes términos en su totalidad.


1. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos.

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

  • Proporcionar información falsa o inexacta.

HydroPrime se reserva el derecho de suspender el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.


2. Información de productos y servicios

La información publicada en el sitio web sobre bombas, refacciones y servicios técnicos es de carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

Las especificaciones técnicas, precios y disponibilidad deberán confirmarse mediante cotización formal emitida por HydroPrime.


3. Cotizaciones

  • Las cotizaciones tienen una vigencia determinada indicada en el documento correspondiente.

  • Los precios pueden variar dependiendo de especificaciones técnicas, volumen, ubicación y condiciones del servicio.

  • Toda cotización está sujeta a disponibilidad de inventario.


4. Servicios técnicos

Para servicios de mantenimiento, limpieza o reparación:

  • El cliente deberá proporcionar información veraz sobre el equipo o sistema.

  • HydroPrime no será responsable por fallas derivadas de instalaciones previas incorrectas o manipulación por terceros.

  • El alcance del servicio se establecerá por escrito previo a su ejecución.


5. Garantías

Las garantías aplican únicamente conforme a:

  • Las condiciones del fabricante (en caso de equipos nuevos).

  • El alcance específico del servicio realizado.

La garantía no cubre:

  • Uso indebido del equipo.

  • Desgaste natural.

  • Modificaciones no autorizadas.


6. Pagos

Las condiciones de pago serán especificadas en cada cotización o contrato.

HydroPrime podrá solicitar anticipos antes de iniciar trabajos o realizar pedidos especiales.


7. Limitación de responsabilidad

HydroPrime no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso indebido de los productos o servicios.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de HydroPrime o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.


9. Modificaciones

HydroPrime se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.


10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


11. Contacto

Para dudas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

HydroPrime Ingeniería y Sistemas, S.A. de C.V.
C. Ernesto Ruternfor S/N, Fracc. Lomas de la Cantera, 42853, Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
Correo: info@hydroprime.com.mx
Teléfono: 56 4680 7981